Pakiet Srebrny
Pakiet startowy · Symfonia ERP
700,00 PLN netto / miesiąc
- Godziny w pakiecie3 h / mies.
- Czas reakcji3 dni robocze
- Stawka poza pakietem225,00 PLN
- Wsparcie e-mail i telefoniczne
- Pomoc zdalna TeamViewer / AnyDesk
Cennik 2026 · obowiązuje od 01.01.2026
Cennik usług i pakietów serwisowych Symfonia ERP
Konsultacje od 250,00 zł netto za godzinę, pakiety z czasem reakcji od 1 dnia roboczego.
Konsultacje wdrożeniowe, usługi programistyczne (SQL, C#) i miesięczne pakiety serwisowe. Pracujemy z Symfonią od 2010 roku — jako Partner Symfonia.
W skrócie
- Wszystkie ceny w PLN netto
- Konsultacje zdalne rozliczane w blokach 30-minutowych
- Czas reakcji w pakiecie od 1 dnia roboczego
- Zamówienie przez formularz, potwierdzenie e-mailem
01 / Usługi godzinowe
Konsultacje i usługi programistyczne
Pojedyncze konsultacje bez umowy serwisowej. Rozliczenie godzinowe albo — przy pracy zdalnej — w blokach 30-minutowych.
| Usługa | Stawka netto | Zamów |
|---|---|---|
| Bezpłatne konsultacje — rozmowa telefoniczna | 0,00PLN / rozmowa | |
| Konsultacje serwisowe — zdalnie | 250,00PLN / godz. | |
| Konsultacje serwisowe — z dojazdem konsultanta | 280,00PLN / godz. | |
| Usługi programistyczne — SQL, C#, Symfonia ERP | 360,00PLN / godz. |
02 / Pakiety serwisowe
Miesięczna umowa serwisowa
Stała opieka nad Symfonią w trzech wariantach. Im wyższy pakiet, tym szybszy czas reakcji i korzystniejsza stawka za godzinę poza pakietem. Zakres pakietów opisujemy na stronie pakiety serwisowe Symfonia.
Pakiet Złoty
Najczęściej wybierany · Symfonia ERP
1 050,00 PLN netto / miesiąc
- Godziny w pakiecie5 h / mies.
- Czas reakcji2 dni robocze
- Stawka poza pakietem200,00 PLN
- Wsparcie e-mail i telefoniczne
- Dedykowany konsultant prowadzący
- Konsultacje on-site (w ramach godzin)
Pakiet Premium
Pełna opieka · Symfonia ERP
1 720,00 PLN netto / miesiąc
- Godziny w pakiecie8 h / mies.
- Czas reakcji1 dzień roboczy
- Stawka poza pakietem200,00 PLN
- Priorytetowa kolejka zgłoszeń
- Dedykowany opiekun techniczny
- Kwartalny przegląd systemu
03 / Integrator KSeF do Symfonii
Integrator KSeF & JPK — subskrypcja roczna
Import faktur z KSeF i plików JPK do Symfonii Finanse i Księgowość, bez limitu dokumentów i firm. Szczegółowe porównanie wariantów jest w cenniku Integratora KSeF.
START 30
Pełna wersja do testów
0,00 PLN / 30 dni
BASIC
KSeF jako fundament
850,00 PLN netto / 12 mies.
STANDARD
KSeF + JPK w codziennej pracy
1 050,00 PLN netto / 12 mies.
PRO365
Wszystko + akceptacja zakupów
1 650,00 PLN netto / 12 mies.
04 / Warunki współpracy
Przejrzyste zasady rozliczania
01
Ceny netto
Wszystkie kwoty w cenniku są w PLN netto. Do każdej faktury doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki.
02
Rozliczenie godzin
Niewykorzystane godziny z pakietu nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy. Konsultacje zdalne rozliczamy w blokach 30-minutowych.
03
Potwierdzenie
Zamówienie wysyłasz przez formularz, a potwierdzenie ze szczegółami przychodzi e-mailem z adresu no-reply@intuiti.pl.
05 / Pytania
Cennik serwisu Symfonii — najczęstsze pytania
Czy ceny w cenniku są cenami netto czy brutto?
Wszystkie ceny są cenami netto (bez VAT). Do każdej faktury doliczamy podatek VAT według obowiązującej stawki.
Jaki jest czas reakcji na zgłoszenie serwisowe?
Zależy od pakietu: Pakiet Srebrny — 3 dni robocze, Pakiet Złoty — 2 dni robocze, Pakiet Premium — 1 dzień roboczy. Sprawę bez pakietu zgłosisz przez formularz zgłoszenia serwisowego.
Czy niewykorzystane godziny z pakietu przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie. Niewykorzystane godziny z pakietu serwisowego nie przechodzą na kolejny okres rozliczeniowy.
W jaki sposób realizowane są konsultacje zdalne?
Przez TeamViewer lub AnyDesk — programy są w sekcji pomoc zdalna. Rozliczamy je w blokach 30-minutowych.
Nie wiesz, od czego zacząć?
Złóż bezpłatne zgłoszenie wstępne — omówimy zakres, termin i koszt, zanim cokolwiek zamówisz.